في TOBAY، نحرص على توصيل منتجاتنا إليكِ بأسرع وأسهل طريقة ممكنة. توضح هذه السياسة تفاصيل عملية الشحن والتوصيل.

مناطق الشحن

• الشحن متاح داخل جمهورية مصر العربية فقط في الوقت الحالي.
• نغطي القاهرة والجيزة وجميع المحافظات.

مدة التوصيل

• القاهرة والجيزة: من 1 إلى 2 يوم عمل.
• باقي المحافظات: من 2 إلى 3 أيام عمل.
• تُحدد تكاليف الشحن عند إتمام الطلب بناءً على المحافظة.

معالجة الطلبات

• يتم التواصل معاكِ لتأكيد الطلب قبل الشحن.
• تتم معالجة الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل من تاريخ التأكيد.

طريقة الدفع

• الدفع عند الاستلام نقدًا فقط عند وصول مندوب الشحن.
• يُرجى تجهيز قيمة الطلب عند الاستلام.

ملاحظات إضافية

• قد تتأخر عمليات التوصيل في أوقات الذروة، مثل العطلات أو التخفيضات.
• لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا.

لأي استفسارات حول الشحن، تواصلي معنا على واتساب 01500819757 أو على tobaywebshop@gmail.com.